Po latach konsekwentnego budowania pozycji rynkowej kanadyjska grupa wydawnicza Transcontinental Printing osiągnęła w swoim kraju pozycję lidera. Zaliczana jest także do największych wydawnictw w Ameryce Północnej. Grupa od roku 1976 prowadzi działalność wydawniczą obejmującą m.in. książki, czasopisma, katalogi, gazety. Obecnie ma wiele oddziałów i jest wiodącym kanadyjskim wydawcą czasopism konsumenckich i drugim pod względem wielkości wydawcą gazet lokalnych.

Gordon Rogers Architecture to niewielka, ale świetnie prosperująca firma projektowa z Kalifornii. Jej szef - Gordon Rogers jest użytkownikiem i sympatykiem systemu ACT! od pierwszego wydania produktu w roku 1987. Po ponad 20 latach używania ACT! zaczął się jednak zastanawiać, czy nie powinien przestawić swojej firmy z wiodącego światowego rozwiązania w zakresie zarządzania kontaktami na bardziej zaawansowany system CRM.